費改題(129) - 下載本文

共129題 ,含產品、承保、理賠

產品部分(31題)

一、填空題

1、無賠優待系數NCD在費改后浮動范圍拉大,由現在的0.7-1.3擴大至(0.6-2.0),連續(3年)不出險0.6,上年出險(5次)及以上2.0 2、渠道系數使用范圍(0.85-1.15),自主核保因子使用范圍(0.85-1.15) 3、車型風險相對系數分為(5)檔,浮動范圍是(0.8-1.2)

4、商業車險保費=(基準保費)*(調整系數)=(基準保費)/(1-附加費用率)*(調整系數),其中我市附加費用率選定( ) 5、不考慮車損險車型風險系數,費改后的基準保費是按(現行基準保費對應的賠付成本65%)切換的

6、示范條款將(特種車)從機動車條款中分離,單例條款 7、(倒車鏡、車燈單獨損壞險)并入機動車損失保險責任范圍 8、(車載貨物掉落責任險)并入機動車第三者責任保險 9、(租車人人車失蹤險)并入機動車全車盜搶保險

10示范條款中新增(機動車損失保險無法找到第三方特約險)附加險 11、四項影響保費計算費率調整系數有(無賠優待系數NCD)、(交通違法系數)、(自主核保系數)、(自主渠道系數)

12、新版行業綜合商業保險示范條款附加險包括玻(璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險、車身劃痕損失險、發動機涉水損失險、修理期間費用補償險、車上貨物責任險、精神損害撫慰金責任險、不計免賠率險、機動車損失保險無法找到第三方特約險、制定修理廠險) 二、選擇題

1、示范條款刪除4個責任免除,新增2個責任免除,下面哪項屬于新增的責任免除。(B) A、保險車輛無臨牌活無正式號牌的 B、當保險車輛唄當做貨物運輸期間發生盜搶的 C、租車人與車輛同時失蹤的 D、駕駛人因飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品導致車輛被盜搶

2、上年發生2次賠款,舊體系中的NCD因子(B)

A、1.0 B、1.25 C、1.5 D、1.15 3、上年沒有發生賠款,舊體系中的NCD因子D,新體系中的NCD因子B A、1.0 B、0.85 C、0.8 D、0.9 4、對于渠道系數中,是根據()和()來具體區分的A

A、 直接業務 代理業務 B、車行渠道、非車行渠道 C、直接業務 間接業務 D、電銷渠道 非電銷渠道 5、根據示范條款車輛損失險規定,當車輛發生全損時按照(A)計算賠款? A、保險金額 B、出險時的實際價值

C、按照二手車市場價格確定金額 D、實際修復金額但不高于新車購置價 6、根據示范條款規定,已使用2年的車輛,在承保時應按B確定車損險的保險金額? A、 協商確定保額但不高于新車購置價 B、投保時的實際價值 C、新車購置價 D、以上都可以 7、下面那些條款不是師范條款產品

A、機動車單程車保險 B、機動車綜合商業保險 C、摩托車拖拉機綜合商業保險 D、 工程機械特約保險 8、下列屬于商業車險改革后的示范條款的有(ABCD)

A、 機動車綜合商業保險示范條款 B、 特種車商業保險示范條款 C、 摩托車拖拉機綜合商業保險示范條款 D、 單程提車商業保險示范條款 9、商業車險改革后增加了附加險,具體險種是(D)

A、機動車單程提車保險 B、 機動車綜合商業保險

C、 摩托車拖拉機綜合商業保險 D、車損險無法找到第三方不計免賠險

10、無賠款優待系數是1、0是下列哪些情況(ABC)

A、新車 B、上年出險1次 C、平臺有不浮動原因 11、 商業保險示范條款包括哪些主險(ABCD)

A、機動車損失保險 B、 機動車第三者責任保險 C、機動車車上人員責任保險 D、機動車全車盜搶保險 三、判斷題:

1、費改后,跨省投保的車輛仍無法查找到上年的出險記錄(×) 2、費改后上年出險4次客戶的NCD系數值是1.75(√) 3、費改后,新車購置價全行業統一為含購置稅價格(×)

4、在各渠道渠道系數均為0.85的情況下且不考慮自主核保系數的情況下,傳統渠道與新渠道不存在競價差(√)

5、車輛停駛損失險、代步車費用先合并修理期間費用補償險。(√)

6、制定行業示范條款目的為知道各產險公司對車險條款的修訂工作,進一步完善商業車險條款,通過為保險公司提供商業車險條款行業范本,更好的維護保險消費者合法權益。(√) 7、商業車險改革的主要任務是建立市場化的條款費率形成機制,釋放保險公司發展創新的活力,激發行業組織自我管理的動力。(√) 四、計算題

一輛車齡為4年的梅賽德斯-本車BJ7302L轎車,精友標準新車購置價為556345,現行費率體系下車損險基準保費=7650元,請計算

1) 費率切換后其車損險基準純風險保費為多少 7650*0、65=4972、5

2)車型相對風險系數為1、2考慮車型相對風險洗漱后基準純風險保費為多少 4972、5*1、2=5967

3) 如客戶投保時協商車輛實際價值為45完,行業參考4年后使用價值為39、6完,則該車的最終基準純風險保費為

5967+(450000-396000)*0、09%=6015、6元

4) 吐過渠道系數使用0、9,自主因子使用系數0、85,連續兩年未出險,該車金投保車損險的話,最終保費為多少

6015.6 / 0.65*0.9*0.85*0.7=4956元

承保部分(29題)

判斷:

1、保險人須提示投保人閱讀條款,尤其是責任免除部分,并在《機動車綜合商業保險免責事項說明說》的“投保人聲明”一頁上手書:“保險人已明確說明免除保險人責任條款的內容及法律后果。為方便投保人,客戶在公司續保或者團體車隊客戶在同一公司投保第二輛車起,無需重復手書、簽字(或蓋章)“投保人聲明”頁(√)

2、特別約定是對保單中未詳盡事項的明確和補充,保險人在增加特別約定時應遵守已發合規的原則,約定內容不能與條款相悖,不能損害被保險人的合法權益,不能縮小或擴大保險責任,不能贈送附加險。(√)

3、對于電話直通渠道投保的,保險人應通過電話錄音的方式記錄客戶投保需求,以備后續核查,客戶通過在打印的投保單上簽字后簽章,確定其投保信息的真實、準確。(√) 4、對于網絡直通渠道投保的,應逐項填寫電子投保單,并點選“本人確認所填投保單信息真實、完整、準確、屬實”后,方可進入保險合同訂立后續流程。(√)

5、費率調整系數包括NCD因子、渠道系數、自主核保系數、交通違法系數。費率調整系數適用于機動車綜合商業保險、特種車商業保險,不適用于單程提車、摩托車和拖拉機商業保險。(×)

6、承保單證的構成包括投保單、保險單、免責事項說明書、保險卡。(√)

7、根據單證管理要求,全流程監控分支機構、部門和個人申領重要有價空白單證的名稱、時間、數量和流水號,嚴格控制重要空白有價單證的領用數量和持有期限,做到定期回繳、核銷和盤點。(√)

8、保險合同解除時,保險人應收回保險單、保險憑證等單證。對于投保人無法提供保險單的,投保人應像保險人書面說明情況并簽字(章)確認,無需登報聲明作廢,保險人同意后可辦理退保手續。(√)

9、投保人可對已經投保的保險單可申請合同解除,但保險責任開始前,申請解除保險合同的,保險公司可按照條款規定向投保人收取5%的退保手續費后辦理退保手續。(×) 10、投保人故意或者因重大過失對重要事項未履行如實告知義務,保險人行使解除合同的權力前,應當書面通知投保人,投保人應當自收到通知之日起10日內履行如實告知義務;投保人在上述期限內履行如實告知義務的,保險人不得解除合同。保險人的合同解除權自保險人知道有解除是有之日起,超過30日不行使二消滅。(×)

11、合同解除與變更的批改,均按照原保單條款對應費率的日費率增加或減少保險費。(√) 12、當投保人申請批改車輛的使用性質、所屬性質的操作實務:需由保險公司操作人員根據業務實際情況如實選擇“是否全程批改”,并將該字段上傳給平臺,平臺計算純風險保費后返回保險公司。屬于車輛買賣過戶的情形選擇“全程批改”,屬于信息錄入錯誤的選擇“非全程批改”。(×) 13、保單起期后禁止批改保險期間,符合監管停駛、復駛管理規定辦理保險起見順延的除外。商業車險的停駛、復駛可參照《停駛機動車交強險業務處理暫行辦法》(中保協發[2009]68號)操作,即商業險合同有效期內行駛的營業性機動車可以辦理保險期間順延,停駛機動車在商業險合同有效期內只能辦理1次保險起見順延,順延期間最短不低于1個月,最長不超過4個月。(√)

14、使用舊條款承保的保單,只能批改(增減退)舊條款項下的險種,可以批加《無法找到第三方特約險》(×)

15、新條款上線后,不同產品體系之間不能批改,即承保時一旦確定某一產品,則不能批改為其他產品,只能退保后重新出具其他產品的保單。(√)

16、標的的“上張保單”為短期單是,NCD系數、最近一張完整年度報端NCD系數、新報系數這三者中的較低值。(√) (×)

17、切換后,部分客戶如選擇解除舊產品合同,重新投保新產品,則要按照上年保單為短期單的標準處理,無法享受無賠優待。(√)

18、商業車險保費=基準保費*費率調整系數=基準純風險/1—附加費用率*費率調整系數。(√)

19、基準純風險保費=按現行基準保費*商業車險保單年度賠付率。(√)

20、無賠優待系數NCD在費改后浮動范圍拉大,由現在的0.7~1.3擴大至0.6~2.0,若上年發生3次賠款,NCD系數為1.75。(√)

21、示范條款包括機動車條款、摩托車、拖拉機條款、單程提車條款、特種車條款。(√)22、示范條款中倒車鏡、車燈單獨損壞險并入機動車損失保險,車載貨物掉落責任險并入機動車第三者責任保險,租車人人車失蹤并入機動車全車盜搶保險。(√)

23、無賠款優待系數的計算依據是車險信息平臺查找結案時間在“上張保單”投保查詢時至“本保單”投保查詢時間(包含)之間的賠付情況,作為無賠款優待系數的計算依據。(√) 24、車損險條款減少了一條責任免除事項:被保險機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄露造成的損失。(√)

25、車險信息平臺界定新車的標準是當車齡(保險起期—車輛初登日期)小于9個月,且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單時,平臺判斷標的為“新車”。(√) 26、投保人投保比綜合型保障范圍相對較低的商業車險產品的,原則上保險公司應引導投保人到公司經營場所現場投標,確實不能到現場投保的,可以通過(電銷)、(網銷)等渠道投保,但不能通過(代理)渠道投保。在訂立保險合同前,保險公司除履行說明義務并引導投保人手書及簽名確認外,對不到現場投保的,應以音頻、視頻形式完整記錄履行說明義務的全過程。(√)

27、示范條款中規定保險責任開始前,投保人申請合同解除的,收取3%退保手續費。(√) 28、平臺判斷標的為“新車”的標準為車齡(保險起期—車輛初登日期)小于9個月,且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單。(√) 29、《機動車保險免責事項說明書》簽字一式兩份,并對客戶進行宣導責任免除事項。(√)

理賠部分(69題)

一、單選題

1、根據示范條款規定,下列哪些附加險適用主險的加扣免賠規定?( B )

A:自然損失險 B:新增加設備損失險 C:車身劃痕險 D:發動機涉水損失險 2、根據示范條款規定,下列哪些情況屬于車損險及其附加險的責任免除?( B ) A:持未按規定審驗的駕駛證,駕駛證丟失、損毀、超過有效期、積分達到12分

B:駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷;被保險機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失

C:無合法有效的行駛證、號牌,或臨時號牌或臨時移動證 D:以上都不是

3、根據示范條款規定,標的車負事故主要責任,為投保不計免賠,車損險應加扣( C )事故免賠率?

A:5% B:10% C:15% D:20%

4、根據示范條款規定,標的車負事故的次要責任,未投保不計免賠,新增設備損失險應加扣( A )的事故責任免賠率?

A:5% B:10% C:15% D:20%

5、根據示范條款規定,以下哪項自然災害不屬于車輛損失險的保險責任范圍?( C ) A:冰凌 B:暴雨 C:海嘯 D:沙塵暴 6、根據示范條款規定,以下哪項屬于車輛損失險的保險責任?( C ) A:非營運性企業籍貫車輛自然 B:輪胎單獨損失

C:大燈單獨損壞 D:地震 7、根據示范條款規定,已使用2年的車輛,在承保時應按( B )確定車損險的保險金額? A:新車購置價 B:投保時的實際價值 C:大燈單獨損壞 D:地震 8、根據示范條款車輛損失險規定,當車輛發生全損時按照( C )計算賠款?

A:出險時的實際價值 B:實際修復金額但不高于新車購置價 C:保險金額 D:按照二手車市場價格確定金額 9、示范條款的機動車條款中,新增的車輛損失險附加險是?( B )

A:修理期間費用補償線 B:無法找到第三方特約險 C:發動機涉水行駛險 D:知道修理廠險

10、根據示范條款規定,發動機涉水損失險的絕對免賠率調整為?( B ) A:20% B:15% C:10% D0%

11、主卦車鏈接出險,主車商業三者險限額50萬,掛車投保5萬,在高速公路上與一輛大客車相撞,引發了一場重特大交通事故,三者損失已超過主掛車交強險及商業三者限額,根據示范條款,主掛車商業三者險總共可以賠付?( A )

A:50萬 B:5萬 C:55萬 D:以上都不是 12、下列哪項屬于示范條款車上人員責任險的責任免除?( D ) A:牽引其他未投保交強險的車輛或被該類車輛牽引造成的人員傷亡 B:車上人員在車下時所受的人身傷亡

C:保險車輛被搶奪、搶劫過程中造成的人身傷亡

D:律師費,未經保險人事先書面同意的訴訟費、仲裁費

13、示范條款中關于車上貨物責任險免賠率說法正確的是?( D )

A:全責的事故責任免賠率為15% B:全責的事故責任免賠率為20% C:全責的事故責任免賠率為20%,另增加20%絕對免賠率

D:取消事故責任免賠率及按主險約定適用絕對免賠率的歸檔,統一修改為絕對免賠率20% 14、示范條款將行駛證、號牌被注銷列為責任免除,下面哪項屬于注銷條件。( D ) A:行駛證年檢過期超過一年 B:因故被查封

C:肇事逃逸唄公安機關抓獲 D:達到國家強制報廢標準的機動車被依法收繳并強制報廢 15、下面哪項屬于駕駛證吊銷的范疇?( D )

A:身體條件不適合駕駛機動車的 B:喪失民事行為能力,監護人提出吊銷申請的 C:死亡的 D:造成交通事故后逃逸的 16、示范條款刪除4個責任免除,新增2個責任免除,下面哪項屬于新增的責任免除( D ) A:駕駛人因飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品導致車輛被盜搶 B:租車人與車輛同時失蹤的

C:保險車輛無臨牌或無正式號牌的

D:當保險車輛被當做貨物運輸期間發生盜搶的

17、示范條款保留了盜搶立案證明、車輛登記證書、( A )、保單正本、權益轉讓書等盜搶未尋回案件需要的單證。

A:購車發票等機動車來歷憑證 B:車輛購置稅憑證 C:未破獲證明 D:檔案封停證明 18、示范條款將( D )等附加險并入主險的保險責任。 A:倒車鏡、車燈單獨損壞 B:倒車鏡、車燈單獨損壞,車載貨物掉落

C:倒車鏡、車燈單獨損壞,租車人人車失蹤

D:倒車鏡、車燈單獨損壞,租車人人車失蹤,車載貨物掉落





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